LIEFERUNG
Deutschlandweit verschicken wir per Standard-Versand und Express-Versand, nach Österreich und in die Schweiz bieten wir nur den Standard-Versand an.

Versand in Deutschland
Das Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen an den Paketdienstleister (DHL Standard oder UPS Express) übergeben und kommt dann binnen 3 Werktagen bei dir an.
Versandkosten - DHL Standard: 6,90€
Versandkosten - UPS Express: 9,90€

Versand nach Österreich
Das Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen an den Paketdienstleister (DHL) übergeben und kommt dann binnen 3-7 Werktagen bei dir an.
Versandkosten - DHL Standard: 9,90€

Versand in die Schweiz
Das Paket wird innerhalb von 1-2 Werktagen an den Paketdienstleister (DHL) übergeben und kommt dann binnen 3-7 Werktagen bei dir an.
Versandkosten - DHL Standard: 19,90€

RETOURE
Wir versuchen immer das bestmögliche zu geben! Aber auch wir sind nur Menschen. Sollte dein Paket Schäden aufweisen, verspätet ankommen oder solltest du mit der Lieferung/Bestellung aus irgendeinem anderen Grund unzufrieden sein, melde dich gerne bei uns, dann finden wir sicher schnell eine Lösung. Schreibe uns einfach eine E-Mail an: hello@streetsoup.shop

Grundsätzlich hast du ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, deine komplette Bestellung oder einen Teil davon zurückzusenden. Bitte beachte, dass geöffnete Verpackungseinheiten/Sets* nicht retourniert werden können. Bei unseren Produkten handelt es sich um ein Lebensmittel. Aus diesem Grund ist es aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht gestattet, diese zurückzunehmen. Vielleicht freuen sich deine Freunde oder Verwandten über eine gratis Kostprobe. ;-)

*Mögliche Verpackungseinheiten/Sets: 6er Set, 8er Set, 3-Tages-Kur, 5-Tages-Kur, Vorratspack.

Bitte lege dem Paket einen Zettel mit deiner Bestellnummer und Adresse bei. Wir bieten keine Retourenetiketten an, bitte versende die Bestellung an folgende Adresse:

LSM Fulfillment GmbH
Street Soup
Straßäcker 2
94330 D-Salching

Bitte notiere dir die Trackingnummer bzw. bewahre die Versandquittung. Sobald deine Retoure bei uns eingetroffen ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung vornehmen. Beachte bitte, dass dieser Prozess bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann.