Kontakt

Wenn du mehr über die Inhaltsstoffe erfahren möchtest, findest du alle Details auf der Produktdetailseite und auf der Verpackung deiner Street Soup.

Wir bearbeiten alle Bestellungen sehr schnell. Melde dich daher bitte schnellstmöglich per E-Mail bei uns unter hello@streetsoup.shop und teile uns unbedingt deine Bestellnummer und/oder Rechnungsnummer mit. Eventuell ist es noch möglich, deine Bestellung zu stornieren, bevor sie an dich versandt wird.

In Deutschland werden die Pakete innerhalb von 1-2 Werktagen an den Paketdienstleister übergeben und kommen dann binnen 3 Werktagen (beim Standardversand) bzw. 1-2 Werktagen (beim Expressversand) bei dir an. Nach Österreich und in die Schweiz können die Pakete 3-7 Werktagen unterwegs sein.

Grundsätzlich hast du ab dem Tag der Lieferung 14 Tage Zeit, deine komplette Bestellung oder einen Teil davon zurückzusenden. Bitte beachte, dass geöffnete Verpackungseinheiten/Sets* nicht retourniert werden können. Bei unseren Produkten handelt es sich um ein Lebensmittel. Aus diesem Grund ist es aus hygienischen und rechtlichen Gründen nicht gestattet, diese zurückzunehmen. Vielleicht freuen sich deine Freunde oder Verwandten über eine gratis Kostprobe. ;-)

*Mögliche Verpackungseinheiten/Sets: 6er Set, 8er Set, 3-Tages-Kur, 5-Tages-Kur, Vorratspack.

LSM Fulfillment GmbH, Street Soup,
Europaring 11, 94315 Straubing,
Deutschland.

Bitte notiere dir die Trackingnummer bzw. bewahre die Versandquittung. Sobald die Retoure bei uns eingetroffen ist, werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung vornehmen. Beachte bitte, dass dieser Prozess bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann.

Leider können geöffnete bzw. gebrauchte Produkte und Sets nicht retourniert werden.